Ofte stillede spørgsmål
Hvordan sporer jeg min ordre?
Hvordan sporer jeg min ordre?
Du kan følge din ordre når som helst med dit ordrenummer og din e-mail – eller dit trackingnummer – lige her.
Hvornår ankommer min ordre?
Hvornår ankommer min ordre?
Levering tager som regel 5–15 hverdage inden for Danmark. Du får en forsendelsesbekræftelse, så snart din ordre er på vej.
Hvad hvis produktet ikke passer mig?
Hvad hvis produktet ikke passer mig?
Bare rolig — vi tilbyder 14 dages pengene-tilbage-garanti.
Vores produkter er typisk lidt små i størrelsen, så du er på den sikre side ved at vælge en størrelse større.
Jeg har aldrig modtaget min ordrebekræftelse — hvad gør jeg?
Jeg har aldrig modtaget min ordrebekræftelse — hvad gør jeg?
Tjek først din spam- eller junk-mappe.
Hvis du stadig ikke kan finde mailen, er det sandsynligt, at din e-mailadresse blev indtastet forkert ved checkout.
Kontakt os venligst med dit fulde navn, leveringsadresse og den korrekte e-mailadresse, så opdaterer vi det og sender din ordrebekræftelse igen.
Hvordan kan jeg betale for min ordre?
Hvordan kan jeg betale for min ordre?
Vi accepterer MobilePay, PayPal og kreditkort for en hurtig og sikker betaling.
Størrelsesmærket på mit produkt matcher ikke det, jeg bestilte.
Størrelsesmærket på mit produkt matcher ikke det, jeg bestilte.
Bare rolig — vi omregner størrelser til international fragt. Det produkt, du har modtaget, matcher målene i vores størrelsesguide, selv hvis mærket viser en anden størrelse.
Fandt du ikke det, du søgte? Kontakt os!
Kontakt os via formularen herunder, så hjælper vi dig hurtigst muligt.
Husk at inkludere dit ordrenummer og den e-mailadresse, du brugte ved bestilling.
Hvis der er noget galt med din ordre, må du meget gerne vedhæfte et billede — det hjælper os med at løse problemet hurtigere.